Une sécurité qui reste bonne dans la durée : chaque mois, vous savez ce qui a changé dans votre Microsoft 365, ce qui dérive et ce qu’il faut faire, sans avoir à vous en occuper.
Les trois forfaits (en € HT par mois)
| Forfait | Contenu | 1 à 25 postes | 26 à 50 postes |
|---|---|---|---|
| Veille | Rapport mensuel de dérive (changements de configuration, nouveaux comptes, alertes) et 1 h de conseil par mois, par e-mail ou en visio. | à partir de 149 € | à partir de 179 € |
| Sérénité | Veille + revue trimestrielle + 3 h d’interventions planifiées de configuration par mois. | à partir de 349 € | à partir de 419 € |
| Pilotage | Sérénité + comité trimestriel avec le dirigeant, suivi RGPD allégé, 6 h d’interventions planifiées par mois au total. | à partir de 690 € | à partir de 828 € |
Conditions
- Engagement de 12 mois, puis résiliation avec 3 mois de préavis.
- Un accès en lecture seule à votre tenant est maintenu pendant l’abonnement ; les interventions de configuration se font avec votre accord.
- Interventions au-delà des heures incluses : 90 € HT de l’heure.
- Réponse à vos demandes sous 2 jours ouvrés.
Ce qui n’est pas compris
- Pas d’astreinte, pas de garantie de délai de rétablissement.
- Pas de support utilisateur de premier niveau (mot de passe oublié, poste qui ne démarre pas). Je peux vous recommander un prestataire local pour cela.