Pour les entreprises de moins de 5 postes : une sécurité de base solide et une maintenance simple, à prix annoncés, à distance. Le support d’urgence n’est pas inclus, et c’est ce qui permet de garder des prix bas.
Pour qui
Les TPE de 1 à 4 postes qui utilisent Microsoft 365 et n’ont ni service informatique ni envie d’en créer un : cabinets, professions libérales, artisans, petits commerces.
Les offres (en € HT)
| Offre | Contenu | Prix de départ |
|---|---|---|
| Mise en sécurité TPE | Une seule fois, jusqu’à 4 postes : authentification multifacteur, comptes administrateurs, messagerie protégée (SPF, DKIM, DMARC), recommandation de sauvegarde. | 390 € |
| Veille Microsoft 365 | Contrôle mensuel des dérives de configuration, rapport d’une page. | 39 € par mois |
| Supervision et mises à jour | Un agent sur chaque poste : mises à jour du système, alertes disque et antivirus, inventaire du parc. | 19 € par poste et par mois (minimum 49 €) |
| Carnet d’heures prépayé | 5 heures valables 12 mois, à distance, prise en charge sous 2 jours ouvrés, sans urgence. | 400 € (80 € de l’heure) |
| Pack TPE, 4 postes | Veille Microsoft 365 + supervision et mises à jour des 4 postes, engagement de 12 mois. | 115 € par mois |
Le contenu du pack s’adapte à votre situation : nous ajoutons ou retirons des modules lors de notre premier échange, et le devis est ferme sous 2 jours ouvrés.
Ce qui n’est pas inclus
- Pas de support de premier niveau ni d’astreinte : un problème se traite avec le carnet d’heures, sous 2 jours ouvrés.
- Pas d’intervention d’urgence. Pour une panne bloquante, je peux vous recommander un prestataire local.
- Les licences (Microsoft 365, sauvegarde) restent à votre charge.
Comment ça se passe
- Vous demandez votre diagnostic mail gratuit : il montre si votre domaine peut être usurpé.
- Échange de 30 minutes en visioconférence pour cadrer votre besoin.
- Proposition chiffrée sous 2 jours ouvrés.
- Mise en sécurité, puis suivi mensuel.
Questions fréquentes
Pourquoi le support n’est-il pas inclus ?
Un support de premier niveau oblige à être disponible en permanence, ce qui renchérit tout. Ici, vous payez la prévention (sécurité, mises à jour) à prix fixe, et les dépannages au temps passé, à prix connu.
Que fait l’agent installé sur mes postes ?
Il applique les mises à jour, remonte des alertes (disque plein, antivirus inactif) et tient l’inventaire. Son accès est révocable et encadré par un contrat de confidentialité et de sous-traitance RGPD signé avant le début.
Puis-je arrêter ?
Oui, après les 12 mois d’engagement du pack, avec 2 mois de préavis. La mise en sécurité et le carnet d’heures n’engagent à rien d’autre.
Et si mon entreprise grandit ?
Au-delà de 5 postes, voir le socle de sécurité et le suivi mensuel, prévus pour les PME.